خدمة المساعدة على الطريق من فورد (RSA)

يوفر نظام فورد للمساعدة على الطريق دعما مجانيا على الطريق عند الحاجة لعملاء فورد من الأفراد. برنامج فورد للمساعدة على الطريق لا يشمل عملاء الأساطيل.

مدة التغطية
تستمر التغطية للسيارة طوال فترة ضمان الشركة المصنعة، بغض النظر عن أي تغيير في الملكية خلال المدة المشمولة (5 سنوات / 100,000 كم*، أيهما أسبق)
*تطبق على السيارات من موديل سنة 2011 أو أحدث.

الخدمات

سيتم تقديم المساعدة اللازمة في أي مكان يمكن الوصول إليه على الطرق العامة، عن طريق مركبة مجهزة لذلك، في حال كان الوصول إلى المكان مسموحاً به بموجب القانون المحلي. بالرغم من ذلك، في حال كان الطقس أو الوضع الأمني أو أي ظروف أخرى تجعل من تقديم الخدمة أمراً مستحيلاً أو يهدد سلامة الأشخاص أو المعدات المخصصة لتقديم الخدمات؛ فلن يتم تقديم خدمات المساعدة على الطريق. لا يغطي هذا البرنامج عمليات السحب من وسط الصحراء أو على الطرق الوعرة، وكذلك سحب السيارة من الرمال أو الطين.

• عمليات السحب
• ملء الإطارات بالهواء
• تغيير البطارية
• تأمين الوقود
• المساعدة لفتح قفل السيارة
   

يرجى تجهيز المعلومات التالية عند الاتصال بخدمة المساعدة على الطريق من فورد:

• رقم تعريف السيارة VIN (الذي يمكنك العثور عليه في بطاقة خدمة المساعدة على الطريق من فورد أو بطاقة تسجيل السيارة)
• رقم تسجيل سيارتك
• موقعك الدقيق والمحدد
• رقم الهاتف للتواصل